Вход с регистриран акаунт:
  • Още нямате акаунт? Регистрирайте се
    Забравена Парола
    Велико Търново  20° C
    Facebook   Youtube   RSS feed

    ЕНЕРГО-ПРО отбеляза ръст на клиентите, които използват електронните канали за комуникация с компанията

    25-12-2017 0 716

    Снимка: Енерго Про

    Вече година ЕНЕРГО-ПРО предоставя на своите клиентите възможност за онлайн регистрация на мобилен телефон или имейл като начин за получаване на уведомления за просрочени задължения. Услугата е напълно безплатна. Достъп до модула за регистриране на мобилен номер или имейл за известяване е предоставен на началната страница на ЕНЕРГО-ПРО www.energo-pro.bg.

    Информирането на клиентите за неплатени сметки преди датата на преустановяване на захранването предотвратява заплащането на допълнителна такса за повторно включване. До момента над половин милион клиенти на компанията са предоставили своите данни за контакт и при необходимост могат да получават известия за просрочие. Повече от 95% от известените клиенти успяват да погасят навреме задължението си и не се стига до прекъсване на електрозахранването. Услугата за получаване на известия в случай на просрочени задължения може да се заяви и от всички, които имат промяна в данните по клиентския си номер. Актуализацията на клиентските данни подобрява комуникацията между клиентите и ЕНЕРГО-ПРО и се извършва в рамките на минута с попълването на няколко реда.

    „Проверка на сметка“ е функционалност на сайта www.energo-pro.bg, която регистрира над половин милион посещения месечно. Наред с използването на този модул клиентите на ЕНЕРГО-ПРО имат възможността да направят онлайн справка за консумираната от тях електроенергия за три години назад. Проверката е възможна посредством специално създадения за целта портал за битови клиенти на компанията. Порталът е лесно достъпен от началната страница на ЕНЕРГО-ПРО - www.energo-pro.bg. Необходимо е да се въведе единствено индивидуалният клиентски номер, както и номер на фактура от последните 12 месеца. Графика с данни дава справка по месеци за плащани суми или консумирана електроенергия за избран едногодишен период в рамките на последните три години.

    Увеличава се броят на клиентите на ЕНЕРГО-ПРО, избрали да получават безхартиена фактура. Компанията изпраща ежемесечно електронен документ за консумираната електроенергия на повече от 58 000 клиенти. За заявяването на електронна фактура е достатъчно да се попълни декларация-образец, достъпна от линк на началната страница на ЕНЕРГО-ПРО. Попълнената декларация може да се изпрати сканирана на service@energo-pro.bg или да се подаде в най-удобния Център за обслужване на клиенти на ЕНЕРГО-ПРО.

    За използване на онлайн функционалностите на сайта на компанията и по всякакви въпроси, свързани с потреблението на електроенергия на разположение на клиентите е денонощната телефонна линия на ЕНЕРГО-ПРО 0700 1 61 61.

    коментари

    Добави своя коментар
    валути
    ЕвроEUR 1.95583
    usd Щатски долар USD 1.67595
    gbp Британска лира GBP 2.18663
    chf Швейцарски франк CHF 1.68128
    Следвайте ни
    Facebook    




    Полезни връзки
    Контакти

    Горна Оряховица
    ул. "Патриарх Евтимий" 34


    Телефон: 0618 23999
                   0618 21634

     

    За реклама в RegNews.NET
    тел.: 0878 424675
    e-mail:reklama@regnews.net

    За въпроси, съобщения, писма,
    запитвания, предложения, сигнали и др.

    e-mail:reports@regnews.net

    За забелязани нередности по сайта
    e-mail: reports@regnews.net

    Важно:
    При цитиране на части от материали от RegNews.NET и при използване на цели текстове, позоваването на източника е задължително. Включването на връзки към публикации в изданието е свободно, а наличието му се оценява като израз на добро възпитание и колегиалност.

    Copyright 2014 Рег Нюз. Всички права запазени.